1. ABAST DE LES CONDICIONS GENERALS D'ÚS I DE CONTRACTACIÓ

Aquest document conté els Termes i Condicions Generals d'Ús i Contractació (“ Condicions Generals ”) dels productes i/o serveis (“ Serveis ”) de MeCareer a través de la plataforma https://www.mecareer.tech/ , (“ Plataforma ”) ofert per l'empresa ZENO QUANTUM, SL (“ ZENO QUANTUM ”) amb domicili social al Principat d'Andorra, a la Urbanització Sant Miquel d'Engolaters, Les Costes III, Casa 15, d'Escaldes-Engordany, Número de Registre Tributari 713648-H, Inscripció al Registre de Societats d'Andorra, sota el número 18543, llibre S-290, Fulles 431-440 i Registre de Comerç número 925689-X.

Aquest document conté els Termes i Condicions Generals de Contracte ( "Condicions Generals" ) aplicables a l'accés, navegació i contractació de productes oferts ( "Serveis" ) sota la marca MeCareer a través de la plataforma https://www.mecareer.tech/ ( "Plataforma") .

La Plataforma és titular i està operada per l'empresa ZENO QUANTUM, SL ("ZENO QUANTUM") amb domicili social al Principat d'Andorra, a la Urbanització Sant Miquel d'Engolasters, número 3-5, Conjunt Residencial les Costes III, Casa 15, d'Escaldes-En4-7, el Registre Mercantil, número 18543, llibre S-290, Fulls 431-440 i Registre Mercantil número 925689-X.

De conformitat amb aquestes Condicions Generals, ZENO QUANTUM, el Client i l'Usuari (aquests termes es defineixen en les clàusules següents) es denominaran quan correspongui, cadascuna individualment, com a “Part” i, conjuntament, com a les “Parts” .

L'accés, registre, navegació, utilització de la Plataforma o contracte de qualsevol tipus de serveis implica la lectura, comprensió i acceptació expressa, plena i amb reserves de sentit de les presents Condicions Generals, així com de les Condicions Legals, la Política de Privadesa, la Política de Cookies i, si escau, de les condicions particulars o resultats específics que resultin aplicables a les determinacions de Serveis.

La Plataforma i els Serveis estan dirigits, amb caràcter inicial, a Usuaris i Clients ubicats a Andorra i Espanya, sense perjudici que ZENO QUANTUM pugui ampliar progressivament l'àmbit geogràfic de prestació dels Serveis a altres països, cosa que serà informada degudament a través de la Plataforma o en les condicions particulars aplicables.

Llegiu atentament aquest document, atès que constitueix un acord del qual sorgeixen obligacions legals per a vostè. Aquestes Condicions Generals són vinculants i regulen les condicions d'ús i contractació de la Plataforma.

 

2. DEFINICIONS

A efectes de les presents Condicions Generals, els termes que s'indiquen a continuació tindran el significat que se'ls atribueix:

• Activació de Relació : esdeveniment que té lloc quan (i només quan) (i) un Usuari inicia una conversa amb un Agent Conversacional configurat per un Client; i (ii) el Client disposa d'un Pack vàlid i amb crèdit disponible a l'inici de la conversa. L'Activació de la Relació implica: (a) el consum automàtic d'una (1) unitat del Pack, d'acord amb el Pack contractat; i (b) l'habilitació, a favor del Client, per accedir a les dades de l'Usuari, únicament en la mesura que (i) aquestes dades hagin estat posades a disposició per l'Usuari a través de la Plataforma; i (ii) siguin accessibles d'acord amb el Pack contractat i amb la configuració funcional de la Plataforma.

• Agents Conversacionals : agents virtuals basats en tecnologies d'intel·ligència artificial i models avançats de llenguatge integrats d'empreses adherides com a Clients de la Plataforma , que permeten mantenir diàlegs i converses amb Usuaris, comprendre respostes i oferir orientació informativa i no vinculant, dins dels límits definits per la Plataforma. Els Agents Conversacionals no prenen decisions automatitzades amb efectes legals o equivalents.

• Agents No Oficials: modalitat d'Agent Conversacional habilitada a la Plataforma que permet als Usuaris explorar informació relativa a empreses, marques o organitzacions que no es troben adherides com a Clients de la Plataforma. Els Agents No Oficials obtenen informació de fonts públiques disponibles a Internet i de plataformes o aplicacions de tercers, sense que ZENO QUANTUM faci una validació prèvia ni una verificació independent sobre l'exactitud, l'actualitat o la integritat d'aquesta informació.

• Client: persona jurídica, entitat, universitat, centre de formació, empresa o organització que (i) actua en el marc de la seva activitat empresarial, professional o institucional i (ii) ha contractat algun dels serveis de ZENO QUANTUM.

• Compte Freemium : modalitat d'accés temporal i gratuït per a usuaris Empresa/Entitat que no reuneixen les condicions per ser considerats Clients, amb funcionalitats limitades i sense accés a dades identificatives dels Usuaris, de conformitat amb les presents Condicions Generals i amb les limitacions tècniques i operatives que, a cada moment, determini la Plataforma.

• Matching Semàntic: sistema danàlisi semàntica que, a partir de converses, genera resums estructurats i representacions que permeten identificar coherències o proximitats orientatives entre perfils, posicions, empreses i xarxes, sense adoptar decisions automatitzades amb efectes jurídics, laborals o equivalents.

• Pack(s) d'Usuaris o Packs : c condicions contractuals que permeten al Client obtenir un dret d'accés limitat que consisteix en (i) un crèdit fix per activar relacions amb un nombre determinat d'Usuaris i (ii) l'accés a determinades funcionalitats associades durant un període de validesa específic (normalment anual). L'accés a qualsevol dada identificativa i/o de contacte dels usuaris queda subjecte, en tot cas, a (a) el Pack contractat, (b) la configuració funcional de la Plataforma i (c) el fet que l'Usuari hagi posat aquestes dades a disposició a través de la Plataforma.

• Plataforma o MeCareer: plataforma tecnològica titularitat de ZENO QUANTUM que permet la interacció entre Usuaris i entitats mitjançant Agents Conversacionals intel·ligents, així com funcionalitats associades de xarxes, matching semàntic, resums estructurats, perfils semàntics, analítica agregada i altres mòduls evolutius.

• Propietat Industrial i Intel·lectual : comprèn els drets sobre invencions, patents i models d'utilitat, Propietat Intel·lectual, marques, noms comercials, logos i qualssevol altres signes distintius, actualment registrats o no en qualsevol lloc del món, titularitat de ZENO QUANTUM o utilitzats legítimament per ZENO QUANTUM, demanar per competència deslleial, drets sobre dissenys (registrats o no), i drets sobre informació confidencial i qualsevol altre dret de propietat industrial i/o intel·lectual, registrat o no.

• Xarxa d'Intel·ligència Cognitiva Compartida : ecosistema digital integrat pel conjunt d'Agents Conversacionals, entitats participants i Usuaris que interactuen a la Plataforma per tal de generar, compartir i utilitzar coneixement de manera agregada, contextual i responsable, conforme al que preveu la clàusula 4.

• Xarxa(és) d'Usuaris o Xarxa(és) : agrupacions funcionals que permeten als Clients organitzar Usuaris que han interactuat amb els seus Agents, fer cerques i segmentacions, i obtenir estadístiques agregades i anonimitzades, sense constituir comunitats obertes.

• Usuari Estudiant, Empleat o Professional (o “Usuari” ): persona física que accedeix a la Plataforma com a estudiant, empleat o professional. Amb caràcter general, la Plataforma està adreçada a persones físiques a partir dels setze (16) anys. Els Usuaris de setze (16) i disset (17) anys podran crear un compte i utilitzar la Plataforma sempre que comptin amb el consentiment parental.

• Usuari Empresa/Entitat : persona física o jurídica que accedeix o es registra a la Plataforma amb la finalitat de contractar Packs o Serveis que habiliten la configuració, disponibilitat i ús d'Agents Conversacionals, a través dels quals pot interactuar amb Usuaris de la Plataforma.

• Usuari Certificador : persona física o entitat que, a iniciativa i elecció exclusiva d'un Usuari de la Plataforma, pot emetre valoracions, validacions o declaracions relatives a determinats atributs del dit Usuari (com ara competències, estudis, experiència, idiomes o altres), d'acord amb els mecanismes de qualificació habilitats a la Plataforma.

• ZENO QUANTUM: titular i operador de la Plataforma MeCareer.

​

3. OBJECTE I NATURA DELS SERVEIS

3.1 Objecte:

ZENO QUANTUM posa a disposició de Clients i Usuaris l'accés i ús de la Plataforma MeCareer conforme al pla contractat, permetent (segons el cas):

• Crear, configurar i publicar Agents Conversacionals del Client;

• Posar a disposició dels Usuaris, quan així s'habiliti a la Plataforma, Agents Conversacionals i Agents No Oficials destinats a facilitar l'exploració orientativa d'oportunitats professionals, informació sectorial, perfils, rols o possibilitats relacionades amb empreses, marques o organitzacions.

• Organitzar Xarxes d'Usuaris vinculats als esmentats Agents;

• Utilitzar funcionalitats de cerca, segmentació, Matching semàntic i analítica agregada; i

• Activar relacions amb Usuaris mitjançant el model de Packs, amb accés a dades de contacte quan hi hagi relació activada i consentiment aplicable.

 

3.2. Naturalesa del servei

La Plataforma és un entorn tecnològic d'orientació, intermediació i connexió, i no actua com a part activa en relacions laborals, acadèmiques o contractuals que es puguin derivar de l'ús de MeCareer. MeCareer no és una agència de col·locació, ni un servei de selecció de personal, ni una institució educativa, ni un intermediari contractual entre les parts.

El Client és l'encarregat d'accedir i fer servir la Plataforma, sota la seva responsabilitat exclusiva. Les indicacions que ZENO QUANTUM li pugui facilitar sobre els usos possibles de la Plataforma no constitueixen assessorament o consultoria sobre les obligacions que corresponen a vostè d'acord amb la legislació aplicable. MeCareer aplica mesures de control, seguretat i compliment per garantir un ús responsable de la Plataforma.

 

4. FUNCIONAMENT DE MECAREER

4.1Xarxa d'Intel·ligència Cognitiva Compartida

La Plataforma integra un ecosistema digital en què les interaccions entre Usuaris, Agents i entitats permeten generar coneixement de forma agregada i contextual per a: (i) detectar tendències i interessos; (ii) millorar progressivament els Agents; (iii) generar analítica agregada; i (iv) facilitar connexions orientatives entre persones, rols, formacions i organitzacions. En tot cas, la xarxa té una finalitat estrictament orientativa, informativa i de millora del servei, sense garantia de resultats concrets.

4.2Tractament agregat/anonimitzat

La informació utilitzada a nivell de xarxa es tracta de manera agregada i/o anonimitzada, d'acord amb la normativa aplicable. La Xarxa no implica: (i) cessió generalitzada de dades personals identificables entre entitats; (ii) accés d'una entitat a dades d'usuaris que no hagin interactuat amb els agents; ni (iii) decisions automatitzades amb efectes jurídics o laborals.

Sense perjudici de l'anterior, quan un Usuari interactuï amb un Agent creat o gestionat per un Client, aquest Client podrà accedir a la informació i/o dades de l'Usuari en la mesura que (a) hi hagi una Activació de Relació conforme al model operatiu de la Plataforma, i (b) l'Usuari hagi prestat els consentiments o bases legitimadores per a aquesta comunicació.

4.3. Agents Conversacionals i capes de control

Els Agents operen sota un marc definit per ZENO QUANTUM, aplicable amb independència del grau de personalització. En particular, ZENO QUANTUM podrà establir límits funcionals, temàtics, tècnics i de seguretat orientats a garantir: (i) un ús responsable de la IA; (ii) la coherència dels Serveis; (iii) la protecció dels Usuaris; i (iv) el compliment normatiu.

L'usuari i el client reconeixen que els agents: (a) no substitueixen el criteri humà; (b) no ofereixen assessorament professional vinculant; i (c) no adopten decisions automatitzades amb efectes jurídics laborals o contractuals.

4.4. Agents No Oficials

La Plataforma podrà incorporar la funcionalitat d'Agents No Oficials, que permet als Usuaris explorar informació relativa a empreses, marques o organitzacions que no es troben adherides com a Clients de MeCareer. A diferència dels Agents Conversacionals configurats per Clients, els Agents No Oficials no representen ni actuen en nom de les empreses, marques o organitzacions objecte de consulta, ni tenen vinculació corporativa, contractual, comercial, institucional, de representació, patrocini, col·laboració o autorització amb aquestes.

Els Agents No Oficials podran obtenir, elaborar o presentar informació a partir de fonts d'accés públic disponibles a Internet, incloent-hi, a títol enunciatiu i no limitatiu, pàgines web corporatives, xarxes socials, publicacions realitzades per les mateixes empreses, marques o organitzacions, ofertes d'ocupació publicades, portals d'ocupació, notícies, bases de dades públiques, plataformes o aplicacions de tercers i altres. ZENO QUANTUM no realitza una validació prèvia ni una verificació independent de l'exactitud, actualitat, completesa, disponibilitat, vigència o fiabilitat de la informació obtinguda a través d'aquestes fonts. En conseqüència, la informació facilitada pels agents no oficials tindrà caràcter merament orientatiu i informatiu.

L'usuari reconeix que haurà de contrastar qualsevol informació rellevant amb les fonts oficials de l'empresa, marca o organització corresponent abans d'adoptar qualsevol decisió acadèmica, professional, laboral, econòmica o personal basada en la informació proporcionada per un agent no oficial.

 

5. PERFIL DE L'USUARI I DEL CLIENT

5.1. Requisits d'edat i capacitat

La Plataforma està destinada a Usuaris majors de setze (16) anys. L'Usuari declara i garanteix que compleix aquest requisit a l'hora de registrar-se i utilitzar els Serveis.

En cas que l'Usuari tingui entre setze (16) i disset (17) anys, declara i garanteix que compta amb l'autorització i el consentiment dels seus pares o tutors legals per utilitzar la Plataforma, i que la utilització no està prohibida per la normativa aplicable.

En cas que un Usuari sigui menor de setze (16) anys, o si l'accés o l'ús estigués prohibit per la normativa aplicable, no podrà crear un compte ni utilitzar els Serveis. ZENO QUANTUM podrà implementar verificacions raonables i, si detecta incompliments, podrà bloquejar o cancel·lar el compte, sense perjudici de les mesures addicionals que corresponguin d'acord amb la normativa aplicable.

5.2. Condicions de registre

La creació d'un compte i l'ús de la Plataforma l'han de fer necessàriament una persona física, i queda prohibida la creació de comptes mitjançant “bots”, scripts o altres mètodes automatitzats.

Cada Usuari serà responsable de la veracitat, exactitud i actualització de les dades facilitades durant el registre i de lús que es faci del seu compte, així com de la custòdia de les seves credencials daccés.

5.3. Accés i ús en nom d'un client (empresa o entitat)

Quan una persona física accedeixi o utilitzi la Plataforma en nom d'un Client (empresa o entitat), declara i garanteix que disposa de facultats suficients per actuar en nom d'aquest Client i per vincular-lo al compliment d'aquestes Condicions Generals i, si escau, de les condicions particulars aplicables.

El Client serà responsable de l'accés i ús de la Plataforma per part dels usuaris interns, empleats, agents, col·laboradors o contractistes autoritzats, així com de la correcta gestió de permisos, credencials i configuracions associades al seu compte corporatiu i als Agents Conversacionals creats o gestionats pel Client.

Així mateix, el Client declara que contracta a l'àmbit de la seva activitat empresarial, professional o institucional.

5.4. Mesures de verificació i control

ZENO QUANTUM podrà implementar verificacions raonables amb la finalitat de comprovar el compliment dels requisits d'edat, prevenir situacions de frau, ús indegut o suplantació d'identitat, i protegir la seguretat i el funcionament correcte de la Plataforma. Si detectés o tingués indicis raonables d'incompliment dels requisits d'edat o d'aquestes Condicions Generals, podrà bloquejar, suspendre o cancel·lar el compte de l'Usuari, sense perjudici de les mesures addicionals que corresponguin d'acord amb la normativa aplicable.

 

6. RELACIÓ ENTRE LA PLATAFORMA, L'USUARI I EL CLIENT

6.1. Naturalesa de la relació

La Plataforma MeCareer opera sota un model tripartit en què les relacions entre ZENO QUANTUM com a titular de la Plataforma, els Clients i els Usuaris són funcionalment diferenciades i jurídicament independents, de conformitat amb les definicions recollides i el règim establert a les presents Condicions Generals.

Sense perjudici d'això, la Plataforma podrà incloure funcionalitats relatives a empreses, marques o organitzacions a través dels Agents No Oficials, sense que això impliqui relació jurídica, contractual, societària, comercial, institucional, de representació, patrocini, col·laboració o autorització entre ZENO QUANTUM, MeCareer i aquestes empreses, marques o organitzacions.

L'accés i l'ús de la Plataforma no comporten, per si mateixos, la creació de relació laboral, mercantil, acadèmica, societària ni de cap representació entre ZENO QUANTUM i els Usuaris, ni entre els Clients i els Usuaris, més enllà del que expressament es derivi d'una Activació de Relació conforme al model de Packs.

6.2. Delimitació de responsabilitats

La Plataforma actua exclusivament com a intermediari tecnològic, limitant la seva intervenció a la posada a disposició d'una infraestructura digital, sense intervenir ni assumir cap responsabilitat en les relacions que puguin sorgir entre Clients i Usuaris com a conseqüència de les seves interaccions.

En particular, s'estableix la delimitació següent:

a) Relació Plataforma-Client: es regiran per les presents Condicions Generals i, si escau, per les condicions particulars contractuals acordades. La Plataforma prestarà els Serveis d'acord amb el Pack contractat, si bé el Client assumirà la responsabilitat exclusiva sobre l'ús que en faci, la configuració dels seus Agents, les decisions que adopti a partir de la informació obtinguda i el compliment de la normativa aplicable.

b) Relació Plataforma-Usuari: l'Usuari accedeix i utilitza la Plataforma de forma lliure i voluntària, d'acord amb aquestes Condicions Generals, l'Avís Legal i la Política de Privadesa. ZENO QUANTUM tractarà les dades personals de l'Usuari en els termes previstos a la Política de Privadesa i de conformitat amb la normativa de protecció de dades aplicable. L'Usuari conservarà el control sobre les dades personals, inclosa la informació que decideixi posar a disposició dels Clients, sense perjudici dels drets que puguin correspondre a aquests d'acord amb la normativa aplicable.

c) Relació Client-Usuari: quan es produeix una Activació de la Relació conforme al model de Packs, el Client podrà accedir únicament a les dades personals de l'Usuari que hagin estat expressament autoritzades o posades a disposició a través de la Plataforma, de conformitat amb el Pack contractat. A partir d'aquell moment, qualsevol relació posterior que pugui sorgir entre el Client i l'Usuari, ja sigui laboral, acadèmica, professional, contractual o qualsevol altra índole, es desenvolupa fora de l'àmbit de la Plataforma i és responsabilitat única i exclusiva del Client i de l'Usuari. La Plataforma no actua com a agència de col·locació ni com a intermediari contractual, ni garanteix cap resultat concret derivat de la interacció entre Clients i Usuaris.

6.3. Limitació de responsabilitat de la Plataforma

ZENO QUANTUM no es responsabilitzarà de:

1. Els conflictes, queixes o disputes que puguin sorgir entre Clients i Usuaris com a conseqüència o en ocasió de les seves interaccions, comunicacions o relacions posteriors a una Activació de la Relació.

2. Les decisions, accions o omissions adoptades pels clients basades en la informació obtinguda a través de la Plataforma.

3. L'exactitud, veracitat o actualització de les dades, informacions o declaracions proporcionades pels usuaris, els clients o tercers a través de la Plataforma.

4. L'ús que els Clients facin de les dades dels Usuaris una vegada produïda l'Activació de Relació, llevat que aquest ús infringeixi directament la Política de Privadesa de la Plataforma o la normativa de protecció de dades personals.

​

7. PROCÉS DE CONTRACTACIÓ DELS CLIENTS

7.1.Informació precontractual i documentació aplicable

Amb caràcter previ a la contractació, ZENO QUANTUM posarà a disposició del Client la informació necessària perquè aquest pugui conèixer, de manera clara i suficient: (i) les característiques essencials dels Serveis; (ii) el model d'accés (incloent-hi, si escau, Packs d'Usuaris, vigència i regles d'activació de relacions); (iii) el preu aplicable i la seva estructura (quota, periodicitat, impostos i condicions de facturació); i (iv) les condicions dús i limitacions operatives rellevants.

7.2. Sol·licitud d'alta i canals de contractació

El Client podrà iniciar el procés de contractació mitjançant:

1. Sol·licitud comercial a través dels canals habilitats al lloc web de MeCareer;

2. Contacte directe amb l´equip comercial de ZENO QUANTUM; o

3. Invitació, proposta o oferta comercial tramesa per ZENO QUANTUM.

4. Accés directe a la Plataforma mitjançant el registre del Client com a Usuari Empresa/Entitat.

En tots els casos, ZENO QUANTUM podrà requerir informació mínima per tramitar l'alta del Client (incloent-hi, entre d'altres, dades identificatives de l'entitat i del seu representant, domicili, dades de facturació i contacte), així com documentació acreditativa de representació quan sigui necessari.

7.3. Alta de compte corporatiu i verificació

Per formalitzar la contractació, el Client haurà de crear o disposar d'un compte corporatiu a la Plataforma, designant un Usuari administrador (“ Administrador ”) que actuarà com a interlocutor principal i responsable de la configuració inicial, gestió de permisos i administració dels Agents i Xarxes.

ZENO QUANTUM podrà implementar mecanismes de verificació raonables, com ara validació de correu electrònic, verificació de domini corporatiu, confirmació telefònica o sol·licitud de documentació amb la finalitat de (i) prevenir fraus; (ii) protegir la seguretat de la Plataforma; i (iii) assegurar l'assignació correcta del compte corporatiu a l'entitat contractant.

El Client serà responsable de l'exactitud, veracitat i actualització de la informació facilitada, i haurà de custodiar les credencials d'accés dels usuaris autoritzats, responent de qualsevol ús indegut imputable a la seva falta de diligència.

7.4. Acceptació de les Condicions i formalització del contracte

La contractació dels Serveis s'entendrà formalitzada quan concorri qualsevol dels supòsits següents (cadascun d'ells, “ Acceptació ”):

1. La signatura de condicions particulars o un altre contracte de prestació de serveis; i/o

2. L'acceptació expressa (electrònica o equivalent) de les presents Condicions Generals en completar l'alta o activar els Serveis; i/o

3. La confirmació de comanda, ordre de compra o document equivalent emès pel Client i acceptat per ZENO QUANTUM, sempre que aquesta acceptació consti de forma fefaent.

En cas de contractació electrònica, el Client reconeix que els clics d'acceptació, registres, comprovants d'activació de plans o Packs constitueixen una evidència vàlida de l'Acceptació i de la data d'inici del Servei.

El Client declara que actua en l'àmbit de la seva activitat empresarial, professional o institucional i que l'Usuari que accepta les Condicions en nom del Client compta amb prou facultats per obligar l'entitat.

7.5. Activació del servei, plans i Packs

Un cop produïda l'Acceptació, ZENO QUANTUM activarà l'accés del Client a la Plataforma conforme al pla contractat, habilitant les funcionalitats aplicables.

Quan el model contractat inclogui Packs d'Usuaris, el Client reconeix i accepta expressament que:

1. Els Packs incorporen un crèdit limitat associat a un període de vigència.

2. L'activació de relacions amb Usuaris es produeix conforme al model operatiu de la Plataforma (en particular quan un Usuari inicia conversa amb un Agent del Client i el Client disposa de crèdit disponible), consumint-se una unitat del Pack.

3. L'accés a dades de contacte i funcionalitats de derivació fora de Plataforma queda condicionat a l'existència de relació activada i als consentiments aplicables, d'acord amb allò previst en aquestes Condicions Generals.

En plans de prova, freemium o promocions, l'activació podrà limitar-se a determinades funcionalitats, i l'accés a dades identificatives d'usuaris podrà quedar expressament exclòs fins que el Client contracti un pla de pagament o Packs, o es compleixin els requisits en les condicions especials aplicables.

7.6. Confirmació, comunicacions i suport durant l'alta

ZENO QUANTUM posarà a disposició del Client, dins del seu perfil/àrea privada a la Plataforma (compte del Client), la informació i traçabilitat essencial relativa a la seva alta i contractació, incloent-hi, quan correspongui, el pla contractat, la vigència, el nombre de Packs contractats, el saldo disponible d'unitats, les recàrregues o les compres addicionals de Packs.

Sense perjudici d'això, ZENO QUANTUM podrà, quan ho consideri necessari o per requeriments operatius, remetre al Client confirmacions, avisos o resums de contractació per correu electrònic o per qualsevol altre canal habilitat, especialment en supòsits d'incidències, verificacions, activacions, modificacions contractuals, expiracions de vigència, alertes de consum o qüestions relacionades amb la factura.

7.7. Dret de desistiment (règim B2B)

El Client declara que contracta en condició d'empresa o entitat (B2B), per la qual cosa no és aplicable el dret de desistiment previst per a consumidors, sens perjudici que ZENO QUANTUM pugui establir, de manera voluntària, polítiques comercials de prova o cancel·lació en condicions especials o condicions particulars.

​

​

8. CONDICIONS D'ACCÉS, ÚS I SEGURETAT

8.1. Requisits tècnics d'accés

Per poder accedir i utilitzar la Plataforma es requereix un dispositiu que sigui compatible, determinat programari, així com accés a Internet. L'Usuari reconeix i accepta expressament que ZENO QUANTUM no és responsable en cap cas de:

1. La disponibilitat i/o velocitat de la connexió a Internet ni de les despeses que la seva connexió a Internet pugui comportar.

2. La disponibilitat, la compatibilitat, el rendiment i la renovació de les llicències del programari de l'Usuari necessari per utilitzar la Plataforma, així com del cost d'aquestes llicències.

3. La capacitat per utilitzar la Plataforma que es pugui veure afectada pel rendiment del maquinari, programari i accés a Internet de l'Usuari.

8.2. Funcionament i disponibilitat de la Plataforma

ZENO QUANTUM farà tot el possible per garantir que la Plataforma MeCareer funcioni de manera continuada, segura i sense interrupcions ni errades. Això no obstant, l'Usuari reconeix que es poden produir breus interrupcions temporals, errors o limitacions d'accés quan es facin tasques de manteniment, actualitzacions o s'apliquin les reparacions de seguretat necessàries per no comprometre la seguretat de la Plataforma.

ZENO QUANTUM adoptarà les mesures raonables per corregir eventuals incidències o vulnerabilitats de seguretat dins un termini adequat, sense que això garanteixi una disponibilitat ininterrompuda o exempta d'errades.

8.3. Credencials d'accés i responsabilitat del compte

L'Usuari haurà de mantenir la confidencialitat del vostre nom d'usuari i contrasenya d'accés al vostre compte i no permetrà que cap persona utilitzi el vostre nom d'usuari, contrasenya o qualsevol altra forma d'autorització.

L'Usuari ha d'assegurar-se de tancar el compte a la Plataforma en finalitzar el seu ús. L'Usuari és l'únic responsable de tota l'activitat que utilitzi el vostre compte, cosa que inclou qualsevol ús indegut del vostre nom d'usuari i contrasenya, així com qualsevol dany causat a causa d'aquest ús indegut.

ZENO QUANTUM no serà responsable dels danys, costos, despeses o honoraris que es derivin de la revelació del vostre nom d'usuari, contrasenya o altra informació a qualsevol altra persona.

Si la seguretat o confidencialitat del nom d'usuari, contrasenya o qualsevol altra forma d'autorització es veiés compromesa, l'Usuari ho haurà de notificar immediatament a zenoquantum@zenoquantum.com.

8.4. Normes d'ús de la plataforma

L'Usuari i el Client es comprometen a utilitzar la Plataforma de manera diligent, lícita i conforme a la bona fe, d'acord amb la legislació vigent i els bons costums generalment acceptats, l'ordre públic i les presents Condicions Generals.

Queda expressament prohibit:

1. Introduir continguts il·lícits, prohibits, lesius dels drets i interessos de tercers, falsos, enganyosos, discriminatoris, ofensius o contraris a l'ordre públic.

2. Utilitzar la Plataforma per a fins diferents de les pròpies de l'ecosistema MeCareer, és a dir, l'orientació acadèmica i professional, la identificació i el desenvolupament de competències, la formació tècnica, la comunicació interna i externa, la connexió i el Matching entre Usuaris i Xarxes de les Empreses, i, si escau, la gestió interna del talent i la mobilitat professional.

3. Realitzar qualsevol acció que malmeti o pugui danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar la Plataforma i/o causi danys o alteracions de qualsevol tipus no consentides per ZENO QUANTUM a la Plataforma, als seus continguts oa altres Usuaris.

4. Eludir, desactivar o interferir de qualsevol altra manera amb les funcions de seguretat de la Plataforma. L'Usuari tampoc podrà interferir, interrompre o crear una càrrega indeguda a la Plataforma o als Serveis connectats a la Plataforma.

5. Accedir o intentar accedir sense autorització al compte de qualsevol altre Usuari de la Plataforma.

6. Enganyar o defraudar ZENO QUANTUM o altres Usuaris, especialment en qualsevol intent de conèixer informació sensible dels comptes o contrasenyes d'altres Usuaris, o fer-se passar per un altre Usuari o persona, o utilitzar el nom d'un altre Usuari sense el seu consentiment.

7. Fer un ús inadequat o abusiu dels serveis dassistència o presentar informes falsos dabús o mala conducta.

8. Vendre, compartir o transferir altrament el seu perfil o credencials.

9. Utilitzar qualsevol informació obtinguda de la Plataforma per coaccionar, intimidar, amenaçar, abusar o danyar una altra persona, inclosos altres Usuaris o els empleats de ZENO QUANTUM.

10. Carregar o transmetre (o intentar carregar o transmetre) virus, cucs, troians o qualsevol altre codi maliciós que interfereixi o pugui interferir en l'ús i gaudi de la Plataforma per part de qualsevol Usuari.

11. Usar o prestar els Serveis de qualsevol manera que modifiqui, perjudiqui, interrompi, alteri o interfereixi en l'ús de les característiques, funcions, funcionament i/o el manteniment de la Plataforma.

12. Infringir els drets de propietat industrial i intel·lectual de ZENO QUANTUM.

13. Actuar en contra de la normativa aplicable en matèria de lluita contra el blanqueig de capitals, aportant tota la documentació acreditativa necessària que li sigui requerida per ZENO QUANTUM.

14. Fer ús de la Plataforma de ZENO QUANTUM des de països prohibits que figurin dins de qualsevol tipus de sanció internacional per part de les Nacions Unides, la Unió Europea, i/o qualsevol dels Estats membres de la UE; i des de països no habilitats per ZENO QUANTUM.

15. Intentar obtenir, extreure, inferir o accedir de manera no autoritzada, per qualsevol mitjà, a informació interna, confidencial o no accessible públicament de la Plataforma, incloent, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, els prompts, instruccions, paràmetres, capes de configuració o entrenament dels Agents Conversacionals, el codi font, els models, alguna cosa estructurals, processos interns, mecanismes de seguretat o qualsevol altre element tècnic, funcional o conceptual titularitat de ZENO QUANTUM, sense autorització expressa i prèvia, així com intentar realitzar enginyeria inversa, descompilació, desassemblatge, anàlisi de comportament o qualsevol pràctica destinada a revelar el funcionament intern de la Plataforma o dels Serveis.

D'acord amb això, ZENO QUANTUM es reserva el dret de denegar, limitar o suspendre l'accés i la utilització de la Plataforma i la resta de Serveis, incloent-hi la suspensió temporal o l'eliminació del compte, sempre que l'Usuari o el Client, o qualsevol Usuari autoritzat per aquest, faci un ús contrari a les presents Condicions Generals. En darrera instància, i sense perjudici d'altres drets que li puguin correspondre, ZENO QUANTUM també es reserva el dret a emprendre accions legals sempre que ho consideri oportú.

En el cas d'Usuaris menors d'edat, aquestes mesures s'aplicaran amb finalitat preventiva i de protecció, sense que en cap cas es puguin derivar, per via contractual, obligacions econòmiques, penalitzacions, indemnitzacions o responsabilitats patrimonials a càrrec del menor. Això s'entén sense perjudici de la responsabilitat que, si escau, pugui correspondre al Client oa tercers responsables, d'acord amb la normativa aplicable.

 

9PREU, FORMA DE PAGAMENT I ACTUALITZACIONS

9.1. Els preus indicats s'expressen a EUROS (€), excepte indicació en contra. Així mateix, llevat que s'indiqui expressament que un preu inclou impostos, els imports s'entendran sense impostos indirectes que siguin aplicables (IGI, IVA o altres), així com sense taxes o recàrrecs legalment exigibles. Les despeses bancàries, comissions per transferències internacionals o altres costos associats al mitjà de pagament seran a càrrec de qui les generi, llevat de pacte diferent en condicions particulars.

9.2. ZENO QUANTUM podrà establir períodes de carència o condicions especials per a empreses en fases inicials de projecte (early-stage), incloent-hi accés gratuït temporal o preus reduïts, la qual cosa es regularà en les condicions particulars o promocions vigents.

9.3. ZENO QUANTUM emetrà factura conforme a la periodicitat indicada a l'oferta o condicions particulars (mensual, anual, per Packs). Les factures s'emetran, preferentment en format electrònic, i es remetran a les dades de facturació facilitades pel client. El Client s'obliga a facilitar dades completes i veraços de facturació, així com a notificar qualsevol canvi amb una antelació mínima de cinc (5) dies naturals.

9.4. El pagament es realitzarà íntegrament i per avançat (100%) en el moment de la contractació, mitjançant els mitjans de pagament habilitats per ZENO QUANTUM i/o acordats amb el Client, incloent-hi a títol enunciatiu i no limitatiu: (i) transferència bancària, (ii) rebut domiciliat a través del servei SEPA, (iii) targeta bancària ZENO QUANTUM ofereixin a les regions disponibles i que ZENO QUANTUM accepti, o (v) altres mètodes de pagament que ZENO QUANTUM pogués acceptar a la seva pròpia discreció.

La factura corresponent s'emetrà en un període comprès entre la data de contractació del Servei i, com a màxim, el dia cinc (5) del mes natural immediatament posterior, segons els criteris interns de facturació de ZENO QUANTUM i la normativa fiscal aplicable.

Quan el Client contracti Serveis recurrents, ZENO QUANTUM podrà habilitar un sistema de cobrament automatitzat (domiciliació o cobrament recurrent), informant-ne en la contractació o en condicions particulars.

Tant les condicions com els mètodes de pagament del preu per l'Usuari seran sempre i en tot cas conformes amb la normativa vigent que sigui aplicable.

9.5. Durant la vigència de les presents Condicions Generals, ZENO QUANTUM podrà en qualsevol moment canviar les condicions dels presents termes, així com el preu. ZENO QUANTUM podrà revisar els preus al venciment del període de contractació o renovació, especialment per canvis d‟abast, evolució del producte, variacions de costos d‟infraestructura o canvis regulatoris.

Les modificacions de preu s'aplicaran exclusivament a noves contractacions, recàrregues, ampliacions i/o renovacions que es realitzin amb posterioritat a la data d'efectivitat del nou preu, i en cap cas no afectaran Packs, crèdits o Serveis ja adquirits i pagats amb anterioritat. La comunicació dels nous preus es realitzarà mitjançant la publicació i posada a disposició del Client a l'àrea de perfil del Client dins de la Plataforma, amb una antelació mínima de trenta (30) dies naturals respecte de la seva aplicació, de manera que el Client pugui conèixer-los de manera clara abans de formalitzar qualsevol nova compra o renovació. Les condicions originals romandran en vigor fins que expiri el preavís. Els nous preus o serveis es reflectiran a la factura següent que s'emeti després del període de preavís.

Les promocions o condicions especials tenen caràcter temporal i no generaran drets adquirits una vegada finalitzats. Amb caràcter general, el preu aplicable (amb descompte o sense) es meritarà i abonarà en el moment de la contractació, sense que el temps d'ús efectiu dels serveis alteri l'import satisfet, sens perjudici del que disposen aquestes Condicions Generals en matèria de resolució i no reemborsament.

No obstant això, quan s'hagi pactat expressament per escrit una condició econòmica especial vinculada a un compromís de durada mínima o altres condicions objectives, en cas de resolució anticipada per causa imputable al Client abans del compliment del període o condició pactada, ZENO QUANTUM es reserva el dret de regularitzar el descompte aplicat i reclamar la diferència entre el preu especial i el preu regular (preu base) corresponent.

En cas de no acceptació, el Client haurà de deixar d'utilitzar la Plataforma amb anterioritat a l'entrada en vigor dels canvis i procedir a l'eliminació total de qualsevol programari de ZENO QUANTUM que estigui al seu poder; si no ho fa així, es considerarà que accepta els canvis.

En cas de terminació del contracte, atès que els plans de ZENO QUANTUM són de prepagament, ZENO QUANTUM no tornarà les quantitats ja abonades corresponents al període restant de la subscripció pagada pel Client. Igualment, en el cas de Packs d'Usuaris o unitats de crèdit adquirits, les unitats no consumides dins del període de vigència corresponent no generen dret a reemborsament, devolució ni compensació, independentment del volum de Packs contractats o del seu ús efectiu.

9.6. És possible que algun dels serveis oferts per ZENO QUANTUM pugui tenir caràcter gratuït. L'Usuari entén que la gratuïtat d'un servei no eximeix l'aplicació d'aquestes Condicions Generals.

 

10. IMPAGAMENT, SUSPENSIÓ DEL SERVEI I INTERESSOS

L'impagament total o parcial faculta ZENO QUANTUM a:

1. Requerir el pagament immediat de les quantitats vençudes;

2. Suspendre temporalment l'accés total o parcial a la Plataforma, als Agents oa determinades funcionalitats (incloses les activacions); i/o

3. Resoldre la relació contractual d'acord amb aquestes Condicions Generals.

Les quantitats vençudes meritaran, des de la data de venciment fins al pagament complet, els interessos i costos que resultin aplicables d'acord amb la legislació aplicable.

Qualsevol discrepància o reclamació relativa a una factura s'haurà de notificar per escrit a administracion@zenoquantum.com dins el termini de quinze (15) dies naturals des de la recepció, adjuntant la informació necessària per analitzar-la.

ZENO QUANTUM podrà suspendre temporalment o cancel·lar definitivament comptes d'usuaris o clients quan:

1. Hi hagi incompliment d'aquestes Condicions Generals;

2. Es detectin usos abusius, fraudulents o contraris a la finalitat de la Plataforma;

3. S'incompleixi la normativa aplicable o es generin riscos legals o reputacionals,

4. Hi hagi indicis objectius i raonables, procediments administratius, judicials o investigacions oficialment obertes que afectin el Client o les persones que actuïn en nom seu, relacionats amb possibles conductes de frau, blanqueig de capitals, finançament del terrorisme, insolvència greu, concurs de creditors, dissolució, inhabilitació professional, o qualsevol altra situació, o qualsevol altra situació o reputacional per a ZENO QUANTUM, per a la Plataforma o per a tercers que hi interactuïn.

Amb caràcter general, ZENO QUANTUM notificarà prèviament a l'Usuari o Client, excepte en casos d'urgència, seguretat o requeriment legal.

 

11. DURADA DEL SERVEI I CAUSES DE TERMINACIÓ

1. Aquests Termes i Condicions tenen una durada indefinida des de la seva acceptació, llevat que s'hagi fet un contracte específic de durada determinada entre ZENO QUANTUM i el Client. L'elecció del tipus de pla (mensual, semestral, anual o altre) indicat en la proposta comercial o qualsevol altra especificació concreta s'ha de considerar de durada determinada. La durada de la subscripció està determinada pel tipus de pla contractat o les condicions pactades, i es renova automàticament per períodes idèntics.

2. Sense perjudici de les causes de terminació previstes en aquestes Condicions Generals, si l'acord té una durada indefinida, el Client podrà gestionar la terminació del contracte a través de la Plataforma. Si el contracte entre el Client i ZENO QUANTUM pels Serveis té una durada determinada, el Client haurà d'informar ZENO QUANTUM per escrit ia través del procés habilitat a la Plataforma de la seva intenció de resoldre el present Contracte (ja sigui totalment o parcialment), eliminar alguna funcionalitat o modificar les condicions o Serveis de qualsevol període de renovació, amb una antelació mínima de 3.

3. Amb la major amplitud que permeti la llei, la resolució anticipada del contracte no donarà dret al Client al reemborsament de la suma corresponent a la part del preu de l'anualitat, de la mensualitat o qualsevol altre tipus de quota del pla de preus de ZENO QUANTUM no gaudit (a prorrata), ni als imports ja abonats pel Client. De la mateixa manera, la terminació anticipada no eximeix el Client de l'obligació d'abonar el període de subscripció ni els imports pendents.

4. Quan un Client sol·liciti la baixa de la Plataforma o la finalització de qualsevol demostració gratuïta, haurà de tenir en compte que haurà de descarregar tots els documents i arxius abans de la data efectiva de baixa. Un cop la cancel·lació sigui efectiva, el Client deixarà de tenir accés a MeCareer i qualsevol contingut emmagatzemat a la Plataforma, així com qualsevol personalització realitzada, serà igualment eliminada.

5. Les disposicions de les presents Condicions Generals que, per la seva naturalesa, hagin de continuar en vigor després de l'eliminació o expiració de la subscripció a la Plataforma continuaran sent aplicable. En particular, les clàusules següents seguiran vigents després de la terminació de la relació: propietat industrial i intel·lectual, confidencialitat, limitació de responsabilitat, llei aplicable i jurisdicció, obligacions de pagament (obligacions pendents).

 

12. DRETS DE PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL

1. ZENO QUANTUM és el ple i exclusiu propietari i/o titular de tots els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual sobre els Serveis i sobre la Plataforma MeCareer, així com de les seves actualitzacions, millores, revisions, ampliacions, modificacions, adaptacions, rectificacions, traduccions o noves versions que pugui fer ZENO QUANT.

2. Sens perjudici de la llicència d'ús de la Plataforma, l'Usuari reconeix i accepta que, a través de les presents Condicions Generals, no se li atorga ni es reconeix a favor seu cap dret de titularitat, ni d'ús, ni llicència de cap tipus sobre els noms comercials, marques, logotips, noms de domicili o qualsevol altre signe distintiu de ZENO QUANTUM, ni sobre els drets de titularitat QUANTUM sobre la Plataforma i els Serveis.

3. Així mateix, ZENO QUANTUM té tots els permisos, llicències, drets i autoritzacions necessaris per celebrar i complir plenament les seves obligacions en virtut d'aquestes Condicions Generals, inclosa la propietat o les llicències vàlides de tots els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual que siguin necessaris per al compliment de qualsevol de les seves obligacions.

4. L'Usuari es compromet a respectar i mantenir els drets de Propietat Industrial i Intel·lectual de la Plataforma i la resta de Serveis, així com la documentació i informació complementària que ZENO QUANTUM posi a la seva disposició en compliment del que disposa aquest document.

5. L'Usuari reconeix que la reproducció, modificació, distribució, comunicació pública, comercialització, descompilació, desassemblatge, utilització de tècniques d'enginyeria inversa o qualsevol altre mitjà per obtenir, accedir o revelar el codi font, els models, algorismes o sistemes d'Intel·ligència Artificial, així com la transformació o publicació de qualsevol resultat de proves de referència no autoritzades de qualsevol de les prohibits i constitueixen una infracció dels drets de propietat industrial i intel·lectual de ZENO QUANTUM, comprometent-se a no realitzar cap de les accions esmentades.

6. Les denominacions socials, noms comercials, marques, logotips, dominis, signes distintius, referències corporatives o mencions a empreses, marques o organitzacions de tercers que puguin aparèixer a la Plataforma, especialment en el context d'agents no oficials, s'utilitzaran, si escau, amb una finalitat merament identificativa, descriptiva o informativa.

Aquest ús no implica titularitat, llicència, autorització, patrocini, validació, col·laboració, relació comercial, societària, contractual, institucional, de representació ni vinculació oficial entre ZENO QUANTUM, MeCareer i els titulars d'aquestes marques, noms comercials, signes distintius, empreses o organitzacions, llevat que s'indiqui expressament el contrari.

ZENO QUANTUM respecta els drets de propietat industrial i intel·lectual de tercers i podrà retirar, modificar, limitar o deshabilitar qualsevol referència a marques, noms comercials, signes distintius, empreses o organitzacions de tercers quan ho consideri necessari, quan rebi una sol·licitud raonablement fundada del titular o quan apreciï risc legal, reputacional, operatiu o de.

 

13. PROTECCIÓ DE DADES I CONFIDENCIALITAT

1. En acceptar aquestes Condicions Generals, ZENO QUANTUM i vostè subscriuen l'acord de tractament de dades disponible a la Política de Protecció de Dades que regula les obligacions en matèria de protecció de dades personals establertes a la legislació andorrana de protecció de dades. L'acord de tractament de dades és part integrant d'aquestes Condicions Generals i regula el tractament de les dades personals del Client per part de ZENO QUANTUM, en qualitat d'encarregat de tractament, per compte del Client, com a responsable del tractament.

2. ZENO QUANTUM pot actuar tant com a Responsable com un Encarregat de tractament de dades personals a l'efecte de la normativa andorrana de protecció de dades. Per exemple, ZENO QUANTUM actuarà com a Responsable del tractament de dades personals quan un Client celebri un contracte directament amb nosaltres per al tractament de dades del Client.Tot i això, en la majoria dels casos, a causa de la naturalesa del nostre negoci, ZENO QUANTUM no té una relació directa amb les persones interessades i tracta exclusivament dades personals de l'Usuari final en nom dels Clients i d'acord amb les seves instruccions. Per tant, si sou un professional o estudiant que utilitza la nostra Plataforma, nosaltres actuem únicament com a Encarregats del Tractament de les vostres dades. Els nostres clients decideixen els fins per als que utilitzen la nostra Plataforma, així com els mitjans de recollida de dades.

3. La interacció d'un Usuari amb un Agent No Oficial relatiu a una empresa, marca o organització no adherida a MeCareer no implica, per si mateixa, la comunicació, la cessió, l'accés o la posada a disposició de dades personals de l'Usuari a favor d'aquesta empresa, marca o organització. Les empreses, marques o organitzacions no adherides no rebran dades personals de l'Usuari pel sol fet que aquest consulti o interactuï amb un Agent No Oficial relacionat amb elles, llevat que hi hagi una base legitimadora vàlida i una funcionalitat expressament habilitada a la Plataforma.

4. Cadascuna de les parts declara i garanteix a l'altra el compliment de totes les obligacions legals que li corresponen en matèria de protecció de dades personals.

5. ZENO QUANTUM pot fer ús de qualsevol informació analítica, així com algunes dades estadístiques i agregades per a la millora i el desenvolupament de la Plataforma i de la resta de Serveis de ZENO QUANTUM. No obstant això, abans d'utilitzar aquestes dades, ZENO QUANTUM duu a terme un procés d'anonimització d'aquestes dades, convertint-les en dades agregades, anònimes i estadístiques, de manera que no identifiquin ni facin identificables els Usuaris.

6. ZENO QUANTUM i el Client es comprometen a mantenir l'existència i el contingut de tota la documentació i informació que es faciliti, transmeti o divulgui, independentment del mètode, la forma o el suport utilitzat, incloses les condicions comercials, i es compromet a no fer cap divulgació a tercers ni comunicació pública sense l'autorització prèvia per escrit de l'altra part.

7. S'entendrà per Informació Confidencial, sense caràcter limitatiu, les dades del Client, la seva existència, estructura, dades tècniques i no tècniques, plans relatius als nostres productes, dades relacionades amb Clients o Clients potencials, i qualsevol altra informació utilitzada en l'àmbit empresarial de ZENO QUANTUM.

8. L'obligació de confidencialitat persisteix fins i tot després de la terminació per qualsevol motiu, de la relació contractual entre les parts.

9. L'incompliment de l'obligació de confidencialitat assumida en aquestes condicions generals o la devolució de la informació confidencial dóna dret a qualsevol de les parts a reclamar els danys i perjudicis que aquest incompliment pugui haver causat.

10. El tractament de dades personals d'usuaris menors d'edat es realitza amb diligència especial i conforme a la normativa aplicable, sota els principis de protecció reforçada, minimització i limitació de finalitats. En particular:

• Els Usuaris menors de divuit (18) anys no podran prestar per si sols un consentiment vàlid per al tractament de les dades personals en el marc de la Plataforma. En conseqüència, el tractament de les dades personals d'usuaris de setze (16) i disset (17) anys quedarà condicionat a l'obtenció del consentiment previ, exprés i informat dels progenitors, tutors o representants legals.

• En cap cas ZENO QUANTUM no tracta conscientment dades personals de menors de setze (16) anys. Si es detecta que s'han recollit dades d'un menor d'aquesta edat, aquestes seran eliminades sense dilació indeguda.

ZENO QUANTUM no utilitza les dades personals dels usuaris menors d'edat per a finalitats comercials pròpies ni per a l'elaboració de perfils amb efectes jurídics o equivalents, i limita el tractament a finalitats informatives, formatives i d'orientació, d'acord amb la capacitat legal.

 

14. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

1. ZENO QUANTUM pot proporcionar funcions d'Intel·ligència Artificial dins dels seus Serveis, les quals el Client accepta fer servir d'acord amb les nostres Condicions Generals i directrius aplicables. El Client continua sent l'únic responsable de revisar i validar tots els resultats generats per la IA (“ Resultats ”) abans del seu ús, reconeixent que els resultats no constitueixen assessorament professional, no reemplacen els seus propis controls interns, processos de revisió i aprovació, o responsabilitats de presa de decisions. ZENO QUANTUM no és responsable ni té responsabilitat per cap decisió, aprovació, pagament o acció que el Client prengui (o deixi de prendre) basada en els resultats.

2. En la mesura permesa per la legislació aplicable, ZENO QUANTUM proporciona la Plataforma “tal qual” i segons disponibilitat, sense cap promesa o cap garantia, expressa o implícita de cap tipus. En particular, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable, ZENO QUANTUM no garanteix ni realitza cap manifestació respecte a la validesa, exactitud, fiabilitat o disponibilitat de la Plataforma o el seu contingut. Així mateix, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable, ZENO QUANTUM no garanteix ni assegura que la Plataforma o el seu contingut és adequada o idoni per al seu propòsit o per a una determinada finalitat.

3. ZENO QUANTUM no serà responsable davant del Client de cap esdeveniment perjudicial llevat que el Client hagi notificat la seva reclamació per escrit a ZENO QUANTUM, en un termini de vint (20) dies naturals a partir de la data en què el Client en va tenir coneixement.

4. Així mateix, el Client, així com qualsevol Usuari que utilitzi la Plataforma, es comprometen a indemnitzar, defensar i mantenir indemne a ZENO QUANTUM per, totes les pèrdues, responsabilitats, danys, reclamacions (incloent-hi possibles honoraris legals, despeses raonables d'advocat i procurador i costes judicials), que sorgeixin o en de les presents Condicions Generals per part del Client o els seus Usuaris; (ii) la violació per part del Client o els seus Usuaris de qualsevol Llei i/o dels drets d'un tercer que afecti ZENO QUANTUM; (iii) l'incompliment per part del Client o els seus Usuaris de la instal·lació puntual i completa de qualsevol actualització, millora o pegat de qualsevol programari proporcionat per ZENO QUANTUM i que no compti amb l'autorització d'aquest; i (iv) les reclamacions relacionades amb les dades del Client i/o les reclamacions relacionades amb qualsevol dada transferida pel Client a aplicacions de tercers, i que això suposi un dany a ZENO QUANTUM o per a ells. Aquesta obligació d'indemnització no és aplicable, en cap cas, als usuaris menors d'edat, els quals no assumeixen obligacions econòmiques, indemnitzatòries ni responsabilitats patrimonials derivades de l'ús de la Plataforma.

5. En particular, en relació amb la funcionalitat d'agents no oficials, ZENO QUANTUM no assumeix cap responsabilitat respecte de: (i) errors, inexactituds, omissions o desactualitzacions que puguin existir en la informació facilitada pels agents esmentats; (ii) la veracitat, exactitud, completesa, disponibilitat, vigència o fiabilitat de les dades relatives a les empreses, marques o organitzacions consultades; (iii) les decisions que l'Usuari pogués adoptar basant-se en la informació proporcionada; o (iv) qualsevol perjudici, directe o indirecte, que es pugui derivar de l'ús, la consulta o la confiança dipositada en aquesta informació.

L'Usuari reconeix i accepta expressament que la informació proporcionada pels Agents No Oficials té caràcter merament orientatiu i informatiu, sense constituir en cap cas assessorament o recomanació professional, laboral, jurídica ni de cap altre tipus, ni oferta d'ocupació, procés de selecció oficial o comunicació realitzada en nom de l'empresa, marca o organització consultada.

Els agents no oficials poden obtenir, elaborar o presentar informació a partir de fonts d'accés públic previstes a la clàusula 4.4 del present document si ZENO QUANTUM no realitza una validació prèvia ni una verificació independent d'aquesta informació.

Els Agents No Oficials podran referir-se a empreses, marques o organitzacions amb què ZENO QUANTUM no manté cap acord, relació contractual, societària, comercial, institucional, de representació, patrocini, col·laboració o autorització. En conseqüència, l'Usuari manifesta conèixer i acceptar que l'existència d'un Agent No Oficial relatiu a una determinada empresa, marca o organització no implica que aquesta entitat formi part de MeCareer, hagi contractat els Serveis de ZENO QUANTUM, hagi autoritzat, validat o supervisat l'agent, ni mantingui cap vinculació amb ZENO QUANTUM o amb la Plata. A aquest efecte, ZENO QUANTUM inclourà, durant la interacció amb els agents no oficials, avisos, etiquetes, disclaimers o missatges informatius destinats a advertir l'usuari del caràcter no oficial, merament orientatiu i no verificat de la informació facilitada.

 

15. MODIFICACIÓ

ZENO QUANTUM es reserva el dret d'actualitzar periòdicament aquestes Condicions Generals si ho considera necessari o per adaptar-se a canvis normatius, tècnics, relacionats amb productes i serveis, raons estratègiques, motius d'aclariment i/o oferir una gamma més àmplia de serveis. Qualsevol modificació d'aquestes Condicions Generals es publicarà de la mateixa manera que apareixen aquí (lloc web públic).

És responsabilitat del Client revisar periòdicament aquestes Condicions Generals. Si continueu accedint i utilitzant la Plataforma, després d'una modificació d'aquestes Condicions Generals, es considerarà que heu acceptat aquesta modificació.

 

16. JURISDICCIÓ I LEGISLACIÓ APLICABLE

Aquestes Condicions Generals es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació andorrana.

Per a totes les qüestions que puguin sorgir de la interpretació, el compliment i l'execució d'aquestes Condicions Generals, l'Usuari, el Client i ZENO QUANTUM se sotmeten a la jurisdicció i competència de la Batllia del Principat d'Andorra, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que en dret els pugui correspondre, llevat que la legislació aplicable disposi el contrari.

 

Darrera actualització: 15.06.2026